Solutions · Agent WhatsApp IA
Chatbot WhatsApp au Maroc : un chatbot IA qui répond à vos clients à toute heure
Au Maroc, la plupart des prospects préfèrent écrire sur WhatsApp. L'Agent WhatsApp IA d'Oleadoo leur répond instantanément, dans leur langue, et transforme la discussion en rendez-vous.
Salam, le 2 chambres est encore disponible ?
Bonjour ! Oui, il reste trois unités. Voici la brochure 📄
Quel est votre budget et pour quand ?
Autour de 1,5 M Dhs, ce trimestre.
Ça correspond bien. Je vous propose une visite samedi à 11 h ?
Oui, avec plaisir 🙌
Pour beaucoup d'entreprises marocaines, WhatsApp est devenu le premier canal commercial. Les clients y posent leurs questions sur les prix, la disponibilité ou les délais, souvent en soirée et le week-end. Quand la réponse arrive le lendemain, le prospect a souvent déjà écrit ailleurs. Un chatbot WhatsApp bien conçu règle ce décalage en répondant dès la réception du message, avec le ton et les informations de votre entreprise.
L'agent d'Oleadoo comprend les messages tels qu'ils sont écrits au quotidien : en français, en arabe, en darija ou en arabizi. Un client qui envoie « salam, chhal taman dyal l'appartement ? » reçoit une réponse claire, la brochure en PDF et une question de qualification. L'agent envoie aussi catalogues, grilles tarifaires ou devis selon ce que vous lui avez confié.
Une fois le besoin compris, il propose un créneau synchronisé avec votre agenda et confirme le rendez-vous. Les prospects encore hésitants entrent dans une séquence de nurturing, et un membre de votre équipe peut reprendre la conversation à tout moment. La formule Solo, à 990 Dhs par mois, inclut l'agent WhatsApp IA 24/7, la qualification et le tableau de bord des leads.
La machine de conversion Oleadoo
Du premier clic au client signé, en 3 piliers
Oleadoo ne s'arrête pas au lead : nous prenons en charge tout le parcours, de la campagne jusqu'à la signature.
Pilier 1 · Attirer
Campagnes IA →
Ciblage précis sur Meta, Instagram, TikTok et Snapchat, budget ré-optimisé chaque heure sur les rendez-vous, pas sur les clics.
Pilier 2 · Qualifier
Centre d'appels IA →
Chaque lead appelé en moins de 60 secondes, qualifié avec un score d'intention de 0 à 100, transmis à chaud à votre équipe.
Pilier 3 · Convertir
Agent WhatsApp IA →
Suivi, relances aux jours 1, 3, 7 et 14, nurturing et prise de rendez-vous, 24h/24, jusqu'à ce que le lead devienne client.
Ce que vous gagnez
Chatbot WhatsApp Maroc : les bénéfices
Réponse instantanée 24/7
Chaque message reçoit une réponse en quelques secondes, même à 2 h du matin ou un jour de fête.
Darija comprise
L'agent lit et répond en darija, en arabizi, en arabe et en français, et suit la langue choisie par le client.
Brochures et devis envoyés
PDF, catalogues, fiches produits ou grilles de prix partent au bon moment de la conversation.
Rendez-vous dans votre agenda
L'agent propose des créneaux disponibles et confirme la réservation sans échange de messages interminable.
Relais humain en un clic
Votre équipe voit toutes les conversations et peut reprendre la main quand elle le souhaite.
Mise en place
Comment ça marche
- 1
Relier votre numéro WhatsApp
Vous connectez votre WhatsApp Business et votre agenda depuis votre espace Oleadoo.
- 2
Donner vos informations à l'agent
Offres, prix, documents, horaires, zones desservies : l'agent répond à partir de vos contenus.
- 3
Laisser l'agent converser
Il répond, qualifie, envoie les documents et réserve les rendez-vous en continu.
Cas concrets
Exemples d'utilisation
Promoteur immobilier
Un acheteur demande en darija si le F3 est encore disponible ; l'agent envoie le plan, confirme le budget et réserve une visite du bureau de vente.
Salle de sport à Casablanca
Les demandes de tarifs reçues le soir obtiennent la grille d'abonnements et un créneau pour une séance d'essai.
Centre de formation à Fès
L'agent répond sur les dates de session et les modalités de paiement, puis inscrit le candidat à une réunion d'information.
Agence de voyage à Agadir
Les clients reçoivent le programme du circuit en PDF et l'agent réserve un appel avec un conseiller pour finaliser.
Tarifs en dirhams
Solo 990 Dhs, PME 2 490 Dhs par mois
Sans frais d'installation ni coût par utilisateur. Entreprise sur devis. Voir les tarifs.
Questions fréquentes
FAQ
Le chatbot WhatsApp comprend-il vraiment la darija ?
Oui. L'agent comprend la darija écrite en lettres latines ou en caractères arabes, ainsi que les messages qui mélangent darija et français. Il répond dans la langue utilisée par le client.
Faut-il un numéro WhatsApp spécifique ?
Vous connectez un numéro WhatsApp Business à Oleadoo. Notre équipe vous accompagne pour choisir la configuration adaptée à votre activité, que vous partiez d'un numéro existant ou d'un nouveau.
Le chatbot peut-il envoyer des fichiers ?
Oui, l'agent envoie brochures, catalogues, devis ou fiches techniques au format PDF ou image. Vous choisissez quels documents il peut partager et dans quels cas.
Que se passe-t-il si le client veut parler à quelqu'un ?
L'agent passe le relais à un membre de votre équipe avec le résumé de la discussion. Vous pouvez aussi reprendre une conversation manuellement à tout moment depuis le tableau de bord.
Combien coûte un chatbot WhatsApp au Maroc avec Oleadoo ?
La formule Solo coûte 990 Dhs par mois, sans frais d'installation ni frais par utilisateur. Elle inclut l'agent WhatsApp IA 24/7, la qualification des leads et la prise de rendez-vous.
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