Solutions · API WhatsApp Business et workflows
Automatisation WhatsApp au Maroc : des workflows qui travaillent pour vous
Accueil, qualification, envoi de documents, relances et passage de relais : Oleadoo automatise les étapes répétitives de vos échanges WhatsApp pour que votre équipe se concentre sur la vente.
Salam, le 2 chambres est encore disponible ?
Bonjour ! Oui, il reste trois unités. Voici la brochure 📄
Quel est votre budget et pour quand ?
Autour de 1,5 M Dhs, ce trimestre.
Ça correspond bien. Je vous propose une visite samedi à 11 h ?
Oui, avec plaisir 🙌
L'application WhatsApp Business convient bien à un commerçant qui gère quelques conversations par jour. Dès que les demandes se multiplient, que plusieurs personnes partagent le même numéro ou que les leads arrivent de publicités, l'API WhatsApp Business devient la base d'une vraie organisation. Elle permet de connecter WhatsApp à un agent IA, à un agenda et à un pipeline de leads.
Avec Oleadoo, l'automatisation ne se limite pas à un message d'accueil. Chaque conversation suit un workflow : réponse immédiate, questions de qualification, envoi de la brochure ou du devis, proposition de rendez-vous, puis relance si le prospect ne répond plus. Les leads froids reçoivent une séquence de nurturing adaptée, et les messages de relance respectent les modèles validés par WhatsApp.
Votre équipe garde la maîtrise. Chaque conversation est visible dans le tableau de bord, avec son statut et son score d'intention, et un commercial peut intervenir en un clic. L'automatisation WhatsApp Business est incluse dès la formule Solo à 990 Dhs par mois ; la formule PME à 2 490 Dhs ajoute les appels IA et la connexion à votre CRM, Google Agenda et Zapier.
La machine de conversion Oleadoo
Du premier clic au client signé, en 3 piliers
Oleadoo ne s'arrête pas au lead : nous prenons en charge tout le parcours, de la campagne jusqu'à la signature.
Pilier 1 · Attirer
Campagnes IA →
Ciblage précis sur Meta, Instagram, TikTok et Snapchat, budget ré-optimisé chaque heure sur les rendez-vous, pas sur les clics.
Pilier 2 · Qualifier
Centre d'appels IA →
Chaque lead appelé en moins de 60 secondes, qualifié avec un score d'intention de 0 à 100, transmis à chaud à votre équipe.
Pilier 3 · Convertir
Agent WhatsApp IA →
Suivi, relances aux jours 1, 3, 7 et 14, nurturing et prise de rendez-vous, 24h/24, jusqu'à ce que le lead devienne client.
Ce que vous gagnez
Automatisation WhatsApp Maroc : les bénéfices
Basé sur l'API WhatsApp Business
Une connexion pensée pour les volumes, les équipes et l'intégration avec vos autres outils.
Workflows de bout en bout
De l'accueil à la prise de rendez-vous, chaque étape s'enchaîne sans intervention manuelle.
Relances automatiques
Les prospects silencieux sont relancés au bon moment, avec un message adapté à l'étape où ils se sont arrêtés.
Hand-off propre vers l'équipe
Le passage à un humain se fait avec le contexte complet, sans redemander au client ce qu'il a déjà dit.
Connecté à vos outils
Google Agenda, CRM, formulaires web, Zapier et API : les données circulent sans ressaisie.
Mise en place
Comment ça marche
- 1
Cartographier vos conversations
On identifie les questions fréquentes, les documents à envoyer et les étapes avant le rendez-vous.
- 2
Activer l'API et l'agent
Votre numéro est relié à Oleadoo et l'agent est configuré avec vos contenus et vos règles.
- 3
Lancer les workflows
Réponses, qualification, relances et rendez-vous tournent en continu, 24/7.
- 4
Suivre et ajuster
Le tableau de bord montre où les conversations avancent et où ajuster un message ou une étape.
Cas concrets
Exemples d'utilisation
Boutique e-commerce
Chaque nouvelle commande reçoit un message de confirmation sur WhatsApp, et les questions sur la livraison obtiennent une réponse immédiate.
Cabinet de conseil à Rabat
Les demandes de devis reçoivent un questionnaire court, puis un rendez-vous de cadrage est proposé dans l'agenda de l'associé.
Agence immobilière
Les prospects qui ont reçu une brochure sans répondre sont relancés avec une nouvelle disponibilité ou une date de visite.
Tarifs en dirhams
Solo 990 Dhs, PME 2 490 Dhs par mois
Sans frais d'installation ni coût par utilisateur. Entreprise sur devis. Voir les tarifs.
Questions fréquentes
FAQ
Quelle différence entre WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business ?
L'application WhatsApp Business est pensée pour une utilisation manuelle sur un téléphone. L'API permet de connecter WhatsApp à des logiciels, à un agent IA et à plusieurs utilisateurs, ce qui rend possible l'automatisation à grande échelle.
Puis-je garder mon numéro actuel ?
Dans de nombreux cas, oui, sous réserve des conditions de WhatsApp pour la migration vers l'API. Notre équipe étudie votre situation et vous indique la meilleure option avant la mise en place.
Les relances WhatsApp sont-elles automatiques ?
Oui. Vous définissez quand et comment relancer un prospect qui ne répond plus. Au-delà de la fenêtre de conversation ouverte par le client, les relances utilisent des modèles de messages approuvés par WhatsApp.
Mon équipe peut-elle répondre depuis le même numéro ?
Oui. Plusieurs membres de l'équipe voient les conversations dans Oleadoo et peuvent reprendre la main. L'agent IA et vos commerciaux travaillent sur le même historique.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Les formules Solo et PME s'activent en ligne et la connexion se fait depuis votre espace. Pour des intégrations sur mesure, l'offre Entreprise inclut un accompagnement dédié.
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