Secteurs · Agences immobilières

Le CRM immobilier au Maroc qui qualifie vos acheteurs avant la visite

Oleadoo répond à chaque demande venue des portails, des publicités et de WhatsApp en moins de 60 secondes, qualifie le projet de l’acheteur et réserve la visite dans l’agenda de vos conseillers.

Dans une agence immobilière au Maroc, les demandes arrivent de partout : annonces sur les portails, formulaires Facebook et Instagram, messages WhatsApp envoyés depuis une vitrine ou un panneau « À vendre ». Beaucoup tombent le soir ou le week-end, au moment où les conseillers sont en visite ou en famille. Un CRM immobilier utile ne se contente pas de stocker ces contacts : il doit leur répondre tout de suite, comprendre ce qu’ils cherchent et les orienter vers le bon conseiller.

Oleadoo réunit toutes vos sources dans un seul pipeline et confie le premier contact à des agents IA. L’agent WhatsApp et l’agent vocal posent les bonnes questions : budget, quartier, type de bien, achat pour habiter ou pour investir, financement prévu ou paiement comptant. Ils envoient la brochure ou la fiche du bien, puis proposent un créneau de visite synchronisé avec votre agenda. Chaque lead reçoit un score d’intention de 0 à 100.

Vos conseillers retrouvent dans le tableau de bord l’historique complet de chaque échange, les enregistrements des appels et le résumé de la qualification. Ils passent leur temps sur les visites et la négociation, pendant que les relances des jours 1, 3, 7 et 14 tournent automatiquement pour les acheteurs qui ne sont pas encore prêts. La formule Solo démarre à 990 Dhs par mois, sans frais d’installation.

Ce que vous gagnez

Crm immobilier maroc : les bénéfices

01

Réponse en moins de 60 secondes

Chaque nouveau lead est appelé ou contacté sur WhatsApp dès son arrivée, y compris à 23 h un samedi. L’acheteur parle à votre agence pendant qu’il regarde encore l’annonce.

02

Qualification leads immobilier

Budget, quartier, surface, nombre de chambres, délai et mode de financement sont confirmés dans la conversation. Vos conseillers savent avant la visite si le projet est concret.

03

Brochures et fiches envoyées à la demande

L’agent envoie le PDF du programme, les photos ou le plan dès que l’acheteur les demande, puis enchaîne sur la prochaine étape.

04

Visites réservées dans votre agenda

Le chatbot immobilier propose des créneaux libres, confirme le rendez-vous et envoie un rappel. Le conseiller reçoit un brief complet avant de se déplacer.

05

Français, arabe et darija

Un message comme « salam, chhal taman dyal l’appart f Maârif ? » reçoit une réponse naturelle dans la même langue, et l’agent change de langue si l’acheteur le fait.

06

Un seul pipeline pour toute l’agence

Portails, lead ads, site web et WhatsApp arrivent au même endroit, avec la source de chaque lead et son statut, du premier message à la signature.

Mise en place

Comment ça marche

  1. 1

    Connecter vos sources

    Reliez vos formulaires Meta, votre site, votre numéro WhatsApp Business et vos exports de portails. Les leads existants peuvent être importés en CSV.

  2. 2

    Décrire vos biens et vos règles

    Ajoutez vos annonces, brochures, quartiers couverts et critères de qualification. L’agent répond à partir de ces informations.

  3. 3

    Laisser les agents qualifier

    Chaque lead est contacté, qualifié, scoré et orienté vers une visite ou une séquence de relance selon sa maturité.

  4. 4

    Vos conseillers prennent le relais

    Les visites confirmées tombent dans l’agenda avec le brief du lead. Un conseiller reprend n’importe quelle conversation en un clic.

Cas concrets

Exemples d'utilisation

Agence à Casablanca, demandes du soir

Un couple écrit à 22 h pour un appartement de 3 chambres à Bourgogne. L’agent confirme le budget, envoie deux biens correspondants et réserve une visite le samedi matin.

Investisseur de la diaspora

Un Marocain résidant en France demande un studio à louer à Marrakech. L’agent répond en français, qualifie l’objectif locatif et planifie un appel vidéo avec un conseiller.

Annonce très demandée sur un portail

Une villa à Bouskoura génère des dizaines de messages en deux jours. L’agent répond à tous, filtre les budgets compatibles et ne transmet que les visites qualifiées.

Relance des acheteurs indécis

Un acheteur qui attend son accord de crédit reçoit des relances espacées sur WhatsApp, avec les nouveaux biens qui correspondent à ses critères.

Tarifs en dirhams

Solo 990 Dhs, PME 2 490 Dhs par mois

Sans frais d'installation ni coût par utilisateur. Entreprise sur devis. Voir les tarifs.

Questions fréquentes

FAQ

Oleadoo remplace-t-il mon CRM immobilier actuel ?

Oleadoo peut servir de CRM immobilier complet avec son pipeline et son tableau de bord, ou se connecter à l’outil que vous utilisez déjà. Les leads, scores et comptes rendus d’appels peuvent être envoyés vers votre CRM par intégration, Zapier ou API.

Le chatbot immobilier peut-il répondre sur des biens précis ?

Oui. L’agent répond à partir des annonces, brochures et informations que vous lui fournissez : prix, surface, quartier, disponibilité. S’il manque une information, il le dit et transmet la question à un conseiller.

Comment se passe la qualification des leads immobiliers ?

L’agent confirme dans la conversation le budget, le type de bien, le quartier, le délai d’achat et le financement. Ces réponses produisent un score d’intention de 0 à 100 qui aide vos conseillers à prioriser leurs appels.

Mes conseillers peuvent-ils reprendre une conversation ?

Oui, à tout moment et en un clic, avec tout l’historique des messages et des appels. Si un acheteur demande à parler à quelqu’un, l’agent organise le transfert vers le bon conseiller avec un résumé.

Combien coûte Oleadoo pour une agence immobilière ?

La formule Solo est à 990 Dhs par mois avec l’agent WhatsApp IA. La formule PME, à 2 490 Dhs par mois, ajoute le centre d’appels IA et les relances automatiques. Il n’y a ni frais d’installation ni frais par utilisateur.

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