Solutions · Assistant WhatsApp IA
Agent IA WhatsApp au Maroc : l'assistant qui répond, qualifie et réserve
Un agent IA WhatsApp ne se contente pas de répondre à des mots-clés. L'assistant WhatsApp IA d'Oleadoo comprend la demande, pose les bonnes questions et fixe le rendez-vous avec votre équipe, jour et nuit.
Salam, le 2 chambres est encore disponible ?
Bonjour ! Oui, il reste trois unités. Voici la brochure 📄
Quel est votre budget et pour quand ?
Autour de 1,5 M Dhs, ce trimestre.
Ça correspond bien. Je vous propose une visite samedi à 11 h ?
Oui, avec plaisir 🙌
Un chatbot classique suit un arbre de boutons : le client choisit une option, puis une autre, et abandonne dès que sa question sort du menu. Un agent IA WhatsApp fonctionne autrement. Il lit le message tel qu'il est écrit, en français, en arabe, en darija ou en arabizi, comprend l'intention et répond avec vos informations, comme le ferait un conseiller formé à votre offre.
Au Maroc, où une grande partie des échanges commerciaux passe par WhatsApp, cet assistant devient la première personne que rencontre votre prospect. Il répond en quelques secondes, envoie la brochure ou le catalogue demandé, vérifie le besoin, le budget et le délai, puis attribue un score d'intention. Les prospects prêts à avancer obtiennent un créneau dans votre agenda ; les autres reçoivent des relances au bon rythme.
Votre équipe garde la main : chaque conversation est visible dans le tableau de bord, avec son résumé et son score, et un conseiller peut reprendre la discussion à tout moment. L'assistant WhatsApp IA est inclus dès la formule Solo à 990 Dhs par mois, sans frais d'installation ni frais par utilisateur.
La machine de conversion Oleadoo
Du premier clic au client signé, en 3 piliers
Oleadoo ne s'arrête pas au lead : nous prenons en charge tout le parcours, de la campagne jusqu'à la signature.
Pilier 1 · Attirer
Campagnes IA →
Ciblage précis sur Meta, Instagram, TikTok et Snapchat, budget ré-optimisé chaque heure sur les rendez-vous, pas sur les clics.
Pilier 2 · Qualifier
Centre d'appels IA →
Chaque lead appelé en moins de 60 secondes, qualifié avec un score d'intention de 0 à 100, transmis à chaud à votre équipe.
Pilier 3 · Convertir
Agent WhatsApp IA →
Suivi, relances aux jours 1, 3, 7 et 14, nurturing et prise de rendez-vous, 24h/24, jusqu'à ce que le lead devienne client.
Ce que vous gagnez
Agent IA WhatsApp Maroc : les bénéfices
Il comprend, il ne récite pas
L'agent IA saisit la demande même quand elle est formulée librement, avec des fautes ou en mélangeant darija et français.
Qualification à chaque échange
Besoin, budget, délai, ville : l'assistant pose les questions utiles et note un score d'intention pour chaque lead.
Rendez-vous confirmés
Il propose des créneaux libres de votre agenda et confirme la réservation dans la conversation.
Documents au bon moment
Brochures, catalogues, grilles de prix ou devis partent quand le client les demande.
Relances sans oubli
Les prospects qui ne répondent plus sont relancés selon la séquence que vous avez validée.
Relais humain avec résumé
Quand un conseiller reprend, il voit tout l'historique et le résumé de la demande.
Mise en place
Comment ça marche
- 1
Connecter WhatsApp Business
Vous reliez votre numéro WhatsApp Business et votre agenda depuis votre espace Oleadoo.
- 2
Former l'assistant à votre offre
Produits, prix, documents, horaires, zones desservies et ton de marque : l'agent répond à partir de vos contenus.
- 3
Valider les scénarios
Vous choisissez les questions de qualification, les règles de relais humain et les séquences de relance.
- 4
Laisser l'agent IA travailler
Il répond, qualifie et réserve 24/7 ; vous suivez chaque conversation dans le tableau de bord.
Cas concrets
Exemples d'utilisation
Immobilier à Casablanca
Un acheteur écrit à 23 h pour un F3 ; l'assistant envoie le plan, vérifie le budget et le mode de financement, puis réserve une visite.
Concession automobile à Rabat
L'agent IA répond sur les versions et les délais, propose un essai et transmet le lead chaud au commercial.
École privée à Marrakech
Les parents reçoivent les frais de scolarité et le dossier d'inscription, puis un créneau pour visiter l'établissement.
Clinique à Tanger
L'assistant répond sur les spécialités et les horaires, puis propose un rendez-vous de consultation.
Tarifs en dirhams
Solo 990 Dhs, PME 2 490 Dhs par mois
Sans frais d'installation ni coût par utilisateur. Entreprise sur devis. Voir les tarifs.
Questions fréquentes
FAQ
Quelle différence entre un agent IA WhatsApp et un chatbot WhatsApp ?
Un chatbot à menus suit des boutons prédéfinis. Un agent IA WhatsApp comprend les messages libres, garde le contexte de la conversation, qualifie le prospect et prend le rendez-vous. Oleadoo combine les deux : la souplesse de l'IA et des règles que vous validez.
L'assistant WhatsApp IA parle-t-il darija ?
Oui. Il comprend la darija en lettres latines (arabizi) ou en caractères arabes, ainsi que les messages qui mélangent darija et français, et répond dans la langue du client.
Peut-on garder notre numéro WhatsApp actuel ?
Notre équipe vous accompagne pour connecter un numéro WhatsApp Business à Oleadoo, qu'il s'agisse de votre numéro existant ou d'un nouveau numéro dédié.
L'agent IA peut-il se tromper ?
Il répond uniquement à partir des informations que vous lui confiez et passe le relais à votre équipe quand une question sort de son périmètre. Vous pouvez relire chaque conversation et ajuster ses consignes.
Combien coûte un agent IA WhatsApp au Maroc ?
Avec Oleadoo, l'agent WhatsApp IA est inclus dès la formule Solo à 990 Dhs par mois, sans frais d'installation ni frais par utilisateur. La formule PME à 2 490 Dhs ajoute le centre d'appels IA.
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